Ini disebut diagram alur atau karena juga disebut diagram alur, representasi visual dari serangkaian langkah tindakan yang melibatkan proses tertentu. Dengan kata lain, diagram alur terletak pada grafis yang mewakili berbagai fakta, seperti situasi, peristiwa, gerakan dan hubungan dari semua jenis, yang mana ia menggunakan penggunaan berbagai simbol. Penggunaan diagram alir tidak merujuk pada satu cabang studi, sebaliknya, ia digunakan di sebagian besar dari mereka, seperti dalam pemrograman komputer, proses dalam suatu industri, psikologi kognisi atau pengetahuan, ekonomi, dll.
Pada dasarnya, diagram alur membuat analisis suatu proses tertentu jauh lebih mudah untuk mengidentifikasi berbagai elemen, seperti, misalnya, input dari pemasok, output dari pelanggan dan titik-titik yang sangat penting dalam proses. Secara umum, diagram alur digunakan untuk memahami suatu proses, sebagaimana disebutkan di atas, serta untuk mengidentifikasi peluang untuk memperbaiki situasi saat ini; merancang proses baru di mana peningkatan tersebut dimasukkan; membuat komunikasi antara orang-orang yang terlibat jauh lebih praktis; dan untuk secara efektif dan ringkas menyebarkan informasi tentang proses-proses tersebut.
Salah satu elemen yang menonjol dalam diagram alir adalah penggunaan simbol untuk mewakili berbagai fase proses, individu yang terlibat atau, gagal itu, sektor-sektor yang terlibat, serta urutan operasi dan sirkulasi dokumen dan data. . Diagram alir memiliki berbagai macam simbol yang didefinisikan di mana masing-masing mewakili langkah dalam proses dan pelaksanaan proses tersebut digabungkan dengan menggunakan panah yang menghubungkan langkah-langkah antara titik awal dan titik akhir di antara mereka. Perlu dicatat bahwa diagram alur hanya dapat memiliki titik awal dan titik akhir tunggal.
Sebelum melakukan diagram alur, penting untuk mempertimbangkan dan menentukan ide - ide utama apa yang harus diperkenalkan dalam diagram alur. Nama, penulis, atau orang yang bertanggung jawab untuk setiap langkah proses harus dimasukkan di dalamnya, serta orang-orang yang mungkin melakukan intervensi atau yang memiliki kekuatan untuk mengambil keputusan atau mengendalikan.
