Grup Fokus

Ini adalah teknik riset pasar kualitatif untuk menguji produk, layanan, ide, kemasan, harga, iklan, konsep, atau aktivitas pemasaran lainnya yang ingin dilakukan oleh perusahaan.

Grup Fokus

Ini adalah wawancara kelompok informal, yang umumnya melibatkan antara 5 dan 12 orang, dipandu oleh seorang fasilitator, di mana orang diminta untuk mengungkapkan pendapat, sikap, kepercayaan, kepuasan dan persepsi mereka tentang topik yang diusulkan.

Responden, atau mereka yang berpartisipasi dalam sesi kelompok terarah, umumnya merupakan bagian dari apa yang disebut sebagai 'segmen target' ketika perusahaan menyesuaikan produk mereka dengan segmen populasi yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik. Seorang fasilitator, atau "moderator, " membantu mengarahkan sesi dan memfokuskan diskusi. Sesi dimonitor dan dicatat untuk kemudian mengamati reaksi sukarela dan tidak sadar peserta.

Pada tahun 1930-an, peneliti sosial mempertanyakan keakuratan data yang mereka peroleh, terutama jika pengaruh berlebihan peneliti pada informasi yang ditawarkan oleh subjek dapat mendistorsi dan, jika pertanyaan tertutup, apa pertanyaan tertutup? . yang paling banyak digunakan adalah membatasi dan, oleh karena itu, data tidak lengkap. Akibatnya, pada akhir dekade, strategi kelompok dirancang untuk memungkinkan kebebasan dan keterbukaan yang lebih besar bagi yang diwawancarai.

Awalnya, penerapan teknik dengan kelompok dilakukan di area kerja, dengan tujuan meningkatkan produktivitas dan juga mendukung analisis dalam psikoterapi. Pada 1980-an dan 1990-an, sejumlah besar studi dilakukan dengan kelompok fokus di bidang pemasaran, untuk mengevaluasi iklan televisi dan untuk meluncurkan produk baru.

Dalam penelitian sosial, minat difokuskan pada program sosial, pendidikan, dan medis, karena mereka menawarkan wawasan dan perspektif dari klien, siswa, pasien, dan semua peserta program. Penerapan teknik ini tidak hanya tetap konstan, tetapi juga telah mengalami variasi karena pengaruh teknologi baru, sehingga menimbulkan "kelompok fokus konferensi video" dan "kelompok Internet".

Ini adalah teknik yang mengistimewakan pembicaraan dan yang minatnya adalah untuk menangkap cara berpikir, perasaan dan kehidupan individu yang membentuk kelompok . Kelompok fokus dilakukan dalam kerangka protokol penelitian dan mencakup topik tertentu, pertanyaan penelitian yang diajukan, tujuan yang jelas, justifikasi, dan pedoman. Menurut tujuan, pedoman wawancara dan logistik untuk pencapaiannya ditentukan (pilihan peserta, penjadwalan sesi, strategi untuk mendekati dan mengundang mereka, dll.).

Dalam perencanaan, kita juga harus mempertimbangkan karakteristik tempat pertemuan; Mudah diakses, lebih disukai ruang yang akrab dan tidak mengancam, ada kamar dengan meja dan kursi besar, idealnya harus memiliki kamera Gesell, tempat pengamat berada. Penting untuk memiliki perekam audio dan / atau video untuk merekam pertukaran komunikatif kelompok fokus, berusaha untuk meminimalkan kebisingan dan elemen yang mengganggu untuk meningkatkan konsentrasi kelompok.

Direkomendasikan

Biomolekul
2020
Perpindahan
2020
Bank Benih
2020