Pemasaran sosial adalah salah satu yang menerapkan teknik pemasaran komersial dalam studi, pendekatan, pelaksanaan, dan evaluasi program yang dirancang untuk mempengaruhi perilaku sukarela dari audiens target, dalam rangka meningkatkan kesejahteraan sosial mereka dan komunitas mereka. Ini dicirikan oleh proses konstan dan karena berfokus pada penerima.
Tujuan utama pemasaran sosial adalah untuk mengubah kebiasaan, perilaku dan pemikiran yang mendukung populasi tertentu, misalnya membujuk orang muda untuk tidak melakukan hubungan seksual pada usia dini; perokok berhenti merokok dll.
Bagian dasar dari pemasaran sosial adalah penerima, karena ini adalah bagian dari proses terus-menerus, itulah sebabnya teknik yang digunakan harus dimulai dengan penelitian, untuk menganalisis apa kebutuhan, keinginan dan persepsi audiens target.
Pemasaran sosial tidak lebih dari penjualan ide-ide sosial, tetapi tidak untuk ini, harus diturunkan atau diabaikan, karena melibatkan langkah-langkah dan upaya yang sama untuk mencapai tujuan akhir yaitu menjual ide atau filosofi tertentu, dalam publik yang mengkonsumsi. Saat ini ada banyak perusahaan yang menerapkan pemasaran sosial, untuk menciptakan kesadaran dan penerimaan di antara konsumen mereka tentang produk konsumen tertentu, tentu saja, tanpa mengambil keuntungan dari pelanggan, apalagi memaksanya untuk konsumsi tertentu.
Selain penerima, faktor penting lain dalam pemasaran sosial adalah produk. Desain produk sosial diwujudkan setelah penelitian dan analisis sebelumnya yang mendeteksi kebutuhan konsumen untuk memuaskan mereka.
Setiap produk sosial menangani jenis permintaan tertentu:
Permintaan yang berbahaya, adalah ketika penerima memiliki perilaku yang berbahaya secara sosial, misalnya melalui konsumsi alkohol yang berlebihan, mengemudi secara sembrono, dll. Agar publik ini meninggalkan perilaku berbahaya ini; Pemasaran sosial harus memberikan ide atau praktik untuk menggantikan perilaku ini.
Permintaan yang tidak teratur, dapat didefinisikan dengan contoh, donor darah, ini umumnya berkolaborasi secara berkala, itulah sebabnya, melalui pemasaran sosial, donor darah sukarela dipromosikan melalui kampanye kesadaran.
Akhirnya, lima langkah yang harus diikuti sebelum memulai kampanye pemasaran sosial dijelaskan:
Produk adalah perilaku yang ingin Anda dorong.
Harga, adalah biaya yang harus dibayar audiens target untuk mengubah cara berpikir mereka ( waktu, uang, dll.)
Promosi, pesan apa yang ingin Anda sebarkan dan saluran atau saluran apa yang harus digunakan untuk tujuan ini.
Kebijakan, tentukan apa saja peraturan atau kebijakan, yang berkolaborasi atau mencegah, tindakan yang diterapkan untuk mengubah perilaku dalam populasi.
