Tahu bagaimana kata bahasa Inggris yang dalam bahasa Spanyol berarti mengetahui bagaimana atau bagaimana melakukannya, itu adalah akumulasi pengetahuan teknis dan administrasi yang sangat penting untuk pengembangan proses bisnis perusahaan secara bebas. Teknik ini tidak lebih dari kemampuan seseorang untuk mengembangkan keterampilan di bidang teknologi dan informatika dan dengan demikian menerapkannya di bidang kerja mereka, memfasilitasi itu.
Istilah ini berasal dari Amerika Serikat dan digunakan dalam perdagangan internasional untuk merujuk pada pengetahuan yang belum tentu akademis dan yang membutuhkan teknik tertentu untuk penerapannya, contohnya adalah strategi perusahaan yang perlu dirahasiakan, data klien, pemasok, antara lain. Artinya, semua yang ada hubungannya dengan pengetahuan satu organisasi dan perbedaan yang lain.
Kata ini, meskipun benar, berasal dari bahasa Inggris dan dikomposisikan, berasal dari tahun delapan puluhan dan menunjukkan apa yang diketahui seseorang dari melakukannya sebelumnya, yaitu, pengalaman memberikan kapasitas atau kemampuan untuk melakukan suatu kegiatan.
Istilah know how juga digunakan dalam pemasaran untuk merujuk pada serangkaian keterampilan individu dalam proses produksi, penjualan, dan aktivitas lain yang berkaitan dengan pasar di suatu wilayah. Semua teknik atau pengetahuan yang diperoleh ini, dinamai sesuai dengan pengetahuan, harus dirahasiakan sehingga pihak ketiga tidak mengartikannya, karena jika demikian, perusahaan akan berada dalam bahaya, karena alasan ini mereka harus berada dalam kelompok kepercayaan organisasi.
Dalam sebuah perusahaan, istilah know-how sangat penting, mengingat bahwa itu menjadi seperangkat pengetahuan yang memungkinkan produksi suatu perusahaan, berkat penerapan teknologi dalam proses-proses ini, menjadi kunci-kunci ini untuk kesuksesan organisasi itu sebabnya yang tetap rahasia.
Teknik ini juga diterapkan dalam waralaba tetapi dengan cara yang berbeda, karena itu adalah pemilik waralaba (pemilik perusahaan) yang memiliki rahasia yang kemudian ditransmisikan ke waralaba melalui manual yang mengatakan kepada siapa pun yang membeli waralaba, cara mengoperasikan dan mengikuti keberhasilan yang diperoleh perusahaan.
